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海南 領(lǐng)導(dǎo)者的情商管理專題
來(lái)源:海南企業(yè)培訓(xùn) | 作者:admin | 發(fā)布時(shí)間: 2016-11-25 | 5633 次瀏覽 | 分享到:

【課程背景

 

情商水平已經(jīng)成為與智商水平同等重要的人才素質(zhì),甚至在具體的管理工作中比智商還要重要?!扒樯獭痹诠ぷ鲌?chǎng)所中扮演著一個(gè)重要的角色,能夠提高生產(chǎn)率和在工作場(chǎng)所中的心理健康水平。它不僅可以增強(qiáng)員工的士氣和提高生產(chǎn)力,為企業(yè)獲取更多的業(yè)績(jī),而且還可以把賣(mài)場(chǎng)變成一個(gè)有趣,快樂(lè)的場(chǎng)所。

 

【課程收益】

 

什么是管理者的情商

如何用“情商”來(lái)解決實(shí)際管理問(wèn)題

如何培養(yǎng)管理者情商

 

第一講:成為高情商的管理者

 

1.認(rèn)識(shí)情緒和情緒智能(EQ)

2.對(duì)情商的基本認(rèn)識(shí)

3.高情商VS低情商的具體特征表現(xiàn)

4.高情商的五大特征

 

第二講:領(lǐng)導(dǎo)如何利用情商進(jìn)行對(duì)員工的管理

 

1.如何清晰地辨別員工當(dāng)前的情緒 ?

2.如何讓員工舒緩情緒?

3.如何根據(jù)員工的情緒和性格進(jìn)行有效的管理?

4.如何有效激勵(lì)員工?

5.情商管理的四個(gè)層面

 

第三講:領(lǐng)導(dǎo)的情商素質(zhì)及提升方法 

 

1.領(lǐng)導(dǎo)的四大情商素質(zhì) 

2.提高情商素質(zhì)的五種方法

3.提高情商素質(zhì)的自我訓(xùn)練

 

第四講:領(lǐng)導(dǎo)者的情商管理素質(zhì)

 

第五講:情商管理技巧在工作中的應(yīng)

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