海南 如何正確描述問題

1、為什么要學問題分析與解決？

2、我們解決問題的障礙在哪里？

a、過去的經(jīng)驗

b、線性思維

c、現(xiàn)狀與標準不一致，不認為是問題

d、發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題

e、掩蓋問題，就是制造危機

3、愛因斯坦對問題的闡述，我們的思維方式所產(chǎn)生的問題，不能用同樣的思維去解決

界定：現(xiàn)象與問題

1、問題的冰山模型

2、現(xiàn)象VS問題

3、如何正確的描述問題

4、實際練習：演練與案例分析

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